Definir el problema definir concretamente el problema y sus características es el primer paso hacia la solución. Evitar que seamos víctimas de nuestros preconceptos y de nuestros límites perceptivos. Determinar y acordar el objetivo describir cuáles son los cambios concretos que, una vez realizados, permitirían afirmar que el problema ha sido resuelto Evaluar las soluciones intentadas identificación y evaluación de todos los intentos fallidos llevados a cabo para resolver el problema en cuestión. La técnica del cómo empeorar "Si quisiera empeorar más la situación en vez de mejorarla, ¿cómo lo haría?", El escenario más allá del problema "la fantasía de la máquina perfecta". La técnica de los pequeños pasos superando la resistencia al cambio. La técnica del escalador construyendo una base sólida para el plan de acción orientado al objectivo. Sede Madrid:  + 34 91 661 86 91  .  Fax: +34 91 661 90 70  -   Delegación Barcelona: +34 93 419 92 58  Qué es el Problem Solving Estratégico ® El Problem Solving Estratégico, o arte de encontrar soluciones a problemas irresolubles mediante una lógica no ordinaria, utiliza recursos que "violan" el sentido común y que ofrecen posibilidades antes inaccesibles porque estaban encerradas en esquemas rígidos. Este Modelo se distingue precisamente por su uso constante de estratagemas de lógica no ordinaria, que hay que utilizar tanto en la planificación como en la intervención directa en las situaciones que hay que cambiar o en las situaciones en las cuales se busca mejorar el rendimiento. Es una formulación original del Prof. Nardone y de sus colaboradores del CTS di Arezzo y representa la evolución moderna de la tradición de la Escuela de Palo Alto. El Modelo puede aplicarse por definición a cualquier tipo de problema y en ámbitos perfectamente diferenciados entre sí. Debido a estas características, que permiten estudiar las dificultades humanas como problemas a los que se pueden aplicar procedimientos lógicos rigurosos y a la vez creativos, el modelo de Problem Solving Estratégico se ha convertido desde hace años en una referencia teórica y práctica para estudiosos, psicólogos y directivos de todo el mundo.