(alta dirección y top management)

Las cosas más grandes acaban por venir al mundo a través
de otras a las cuales no prestamos atención.
Pequeñas cosas sobre las cuales sobrevolamos y que al final se acumulan.
C.G. Lichtenberg

Objetivo

El objetivo general del modulo formativo es presentar el modelo de problem solving estratégico en su aplicación operativa en el ámbito organizacional y, sucesivamente, en el seminario de nivel avanzado, permitir a los participantes entrenarse en la utilización de eficaces y eficientes estrategias de resolución para problemas específicos de la organización.

Destinatarios de la formación:

- Alta dirección y top management de organizaciones públicas y privadas.

Metodología

Siguiendo la metodología de aprender haciendo (learning by doing) las clases teóricas serán reforzadas con actividades prácticas que permitirán al participante probar concretamente sus competencias e incrementar su habilidad en la resolución de problemas que se presentan en su ámbito organizativo específico.

Contenido

- La comunicación como vehículo de cambio en el ámbito organizativo
- Los horizontes del cambio y el problema como oportunidad de crecimiento
- De soluciones intentadas a soluciones eficaces
- La lógica estratégica: conocer un problema a través de su solución
- La intervención de problem solving estratégico en sus fases
- Tipología de resistencia al cambio y su evolución                                                                  

- La utilización de la comunicación para persuadir a cambiar
- Explotar el potencial de la situación
- La gestión del conflicto y de la negociación
- Las técnicas de problem solving estratégico aplicadas al contexto organizacional

Docentes: formadores del Centro de Estudios Avanzados

Duración: 2 jornadas (nivel base) + 2 jornadas (nivel avanzado).